局部调整,您所在的区域自 6 月 23 日起将暂停接单”。据悉,美团优选于全国18省份业务全面闭仓停业,包括上海、重庆、河南、河北、贵州、福建、广西、江苏、江西、四川、山东、安徽、湖北、湖南、云南、陕西、山西、海南等省市,而目前也仅有广东省内广州、深圳及浙江部分区域正常运营。
美团优选在全国十余个省市突然暂停服务,用户打开App时弹出提示:“由于业务调整,您所在的区域暂停接单”。福建、四川、湖北、河南等地的消费者发现,原本依赖的“今日下单、明日自提”功能无法使用,部分用户甚至刚取完货就发现入口消失。一位江西村民感叹:“农村没有比这更方便的渠道了。”而上海、北京等一线城市用户也未能幸免,仅广东、浙江等少数区域保留运营。
这场调整不仅让用户措手不及,更让基层员工和团长陷入困境。有重庆网友称“试岗第一天,公司就倒闭了”,福建某团长投入十几万元经营两个月后“血本无归”,系统却只显示“服务器错误”。尽管美团承诺“不裁撤正式员工”,但试用期员工和团长的安置问题仍在社交平台引发争议。
二、烧钱百亿后,美团为何“壮士断腕”?
美团优选的关停并非偶然,而是社区团购行业泡沫破裂的缩影。2020年,巨头们以“0.99元鸡蛋”掀起补贴大战,但依赖重资产仓储和物流的社区团购模式始终难以盈利。数据显示,2024年美团优选所在的新业务板块仍亏损73亿元,而累计亏损已超777亿元。
核心症结浮出水面:
下沉市场成本高企:偏远地区物流成本高、订单密度低,导致履约成本远超收入;
用户被直播电商分流:计划性消费场景吸引力下降,低价策略难敌直播带货的即时性;
团长模式管理难题:中间环节抬高成本,佣金激励难持续。
正如零售专家庄帅所言:“社区团购本质是低价引流,但烧钱不可持续。”
三、即时零售成新战场:美团“弃车保帅”
美团优选的收缩,实则是向即时零售赛道全面转型的信号。财报显示,美团闪购和小象超市已实现稳定盈利,2025年“618”期间,闪购的高客单价商品成交额增长超两倍。
战略调整三大方向:
聚焦“半小时达”:小象超市覆盖一二线城市,前置仓模式30分钟送货上门;
整合线下实体店:美团闪购联合百万门店,3C家电、生鲜等高毛利品类成重点;
出海布局:沙特上线Keemart,复制国内即时零售经验。
这一转型背后,是即时零售市场规模突破1.5万亿的行业红利。京东、阿里等巨头也已入场,竞争从“低价规模战”升级为“供应链效率战”。



