当地时间11月18日，互联网基础设施巨头Cloudflare发生服务中断，导致全球多家主要网站无法访问。根据网站故障追踪机构Downdetector（该网站自身也一度无法被部分用户访问），Anthropic的Claude聊天机器人、特朗普的Truth Social以及马斯克旗下社交媒体平台X等都受到了影响，美国新泽西公交系统的部分数字服务也因中断而瘫痪。同时，OpenAI的状态页面在当天晚些时间也显示，ChatGPT及其Sora短视频应用在因“第三方服务提供商”问题出现故障后已完全恢复。
受事件影响，截至美股18日收盘，Cloudflare股价下跌2.83%。
Cloudflare联合创始人、CEO马修·普林斯（Matthew Prince）表示，此次是Cloudflare自2019年以来最严重的中断，“今天这样的中断是不可接受的……我谨代表Cloudflare全体团队，为给互联网造成的困扰道歉。”
Cloudflare CTO戴恩·克内切特（Dane Knecht）也在社交平台发文，对故障深表歉意，表示此次事故系公司支撑发现僵尸程序缓解功能的某个服务中存在潜在缺陷，在进行常规配置变更后开始崩溃，进而引发网络及其他服务的大范围退化，而非遭受攻击所致。
克内切特表示，此次故障及其造成的影响与恢复时长都是不可接受的。“我们已着手开展工作确保此类事件不再发生，但深知确实造成了实际影响。客户给予我们的信任是最宝贵的财富，我们将不惜一切代价重新赢回这份信任”。
